Voor de vergoeding van uw behandeling vraagt uw zorgverzekeraar ons als zorginstelling om een aantal medische gegevens, waaronder uw DSM-diagnose. Tot vorig jaar werden deze gegevens altijd automatisch meegestuurd. Doordat er vanuit de overheid veranderingen gekomen in de regelgeving, kan dat sinds 2025 niet meer automatisch, en daarom worden op dit moment landelijk alle zorginstellingen gevraagd om hun patiënten hiervoor een nieuwe, specifieke  "toestemmingsverklaring-DSM " te laten tekenen. 

Meer informatie over deze landelijke regeling, en waarom de zorgverzekeraar deze gegevens van u vraagt, vindt u hier:

Vragen?

Voor vragen of toelichting van deze nieuwe landelijke maatregel neemt u contact op met uw behandelaar of onze cliëntenadministratie via:

📞 085-0410071
✉️ zorgadministratie@integraalpsychotherapie.nl

Aanmeldstop en wachtlijst

Vanwege de grote aantallen nieuwe aanmeldingen van de afgelopen periode, werken wij vanaf 1 maart met een tijdelijke aanmeldstop voor mensen die verzekerd zijn via Achmea, Zilveren Kruis, FBTO, De Friesland, Interpolis, ZieZo en PROlife t/m mei 2025. Bent u verzekerd bij een van deze maatschappijen, houd u dan vanaf 1 juni 2025 onze website in de gaten voor meer aanmeldinformatie.

Daarnaast geldt een voorlopige aanmeldstop voor Farsi-, Turks- en Marokkaanssprekenden, in verband met beperkte beschikbaarheid van behandelaren.

Wij werken met een wachtlijst voor verzekerden bij:

· Zorg en Zekerheid (met AZVZ)

· ONVZ (met VVAA, PNOzorg en Jaah)

· CZ (met Nationale Nederlanden, OHRA, Just en CZdirect)

· ENO (met Salland en ZorgDirect)

· ASR (met Ditzo)

· DSW (met Stad Holland en InTwente)

· Caresq (met label Eucare)

Op dit moment is de wachttijd 4 tot 6 maanden. Wij streven naar een kortere wachttijd tussen intake en behandeling, van enkele weken, zoals u van ons gewend bent.

Voor meer informatie of overleg ivm urgente/ schrijnende gevallen kunt u, in samenspraak met uw huisarts/verwijzer, contact opnemen met ons secretariaat.

Mocht u vanuit de aangegeven behandelmogelijkheden en in-en exclusiecriteria verderop op onze website, twijfelen of wij een geschikte behandeling voor uw klachten kunnen bieden, dan raden wij u aan om even contact op te nemen met een collega van de aanmeldcoördinatie. In goede afstemming kunnen wij dan in ieder geval vanuit een eerste indruk meedenken of er een reden is om te verwachten dat u beter elders verder kunt kijken, of inderdaad op de wachtlijst wilt komen. Hiervoor kunt u via het secretariaat een verzoek achterlaten, dan belt een van de coördinatoren u hierover terug.

Voor verdere inhoudelijke vragen ten aanzien van wachttijden of onze behandelmogelijkheden op de diverse locaties helpt ons secretariaat u graag verder.

Wij hebben contractafspraken gemaakt met de volgende zorgverzekeraars met de labels:

Zorg en Zekerheid (met AZVZ)
Achmea (met Zilveren Kruis, FBTO, De Friesland, Interpolis, ZieZo en PROlife)
ONVZ (met VVAA, PNOzorg en Jaah)
CZ (met Nationale Nederlanden, OHRA, Just en CZdirect)
Salland (met ENO en ZorgDirect)
ASR (met Ditzo)
Caresq (met Eucare)
DSW (met Stad Holland en InTwente)

Wij hebben voor 2025 géén contract met Menzis (met Anderzorg, Hema en VINK) en niet met VGZ en haar labels. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar of ons secretariaat op info@integraalpsychotherapie.nl

Vanaf 1 november 2024 zijn wij met onze locatie Haarlem binnen Gezondheidscentrum De Hoedt,  met hen mee verhuisd naar een nieuw pand op het volgende adres:

Begin 2022 heeft Integraal Psychotherapie bezoek gehad van de IGZ die met name benieuwd was naar onze werkwijze (inhoudelijk en organisatorisch) en het verhaal achter de mate van onze bedrijfsefficiëntie oftewel onze relatief lage overhead, optimale contactvoering (omzet) en consequent korte wachttijden.

In dit bezoek hebben we kunnen spreken over de visie achter het ontstaan, de cultuur en de werkwijze van onze organisatie, én de ontwikkelingen en uitdagingen in ons werkveld in het algemeen. Daarnaast was het een goede gelegenheid om over de ontwikkelingen rondom het ZPM, de samenwerking met zorgverzekeraars en wat we hierin meemaken, aan de orde te brengen. De IGZ was nieuwsgierig en had veel vragen. Ze zijn veel over ons te weten gekomen maar we hebben ook van hen geleerd. Hieronder volgt de eindconclusie en verbeteradviezen opgenomen uit het rapport van de IGZ.

De inspectie is van oordeel dat Integraal Psychotherapie kwalitatieve goede en veilige zorg biedt. Richtlijnen, protocollen en werkinstructies zijn op orde en medewerkers kunnen hiermee uit de voeten. Er is een open en veilige werkcultuur. Er zijn voldoende mogelijkheden voor medewerkers om (bij)scholing te volgen. Het behandelaanbod is afgestemd op de behoeften van de patiënten en de wachttijden zijn binnen de Treeknormen. De dossiervoering is zorgvuldig en het aannamebeleid wordt correct uitgevoerd.

IGZ had verder terecht ook verbeterpunten met betrekking tot het verversen (updaten) van de inhoud van de website en efficiënter maken van elektronische mogelijkheden bij medische contacten tussen de artsen en de apotheken. Deze punten zijn inmiddels opgepakt.

Mocht u naar aanleiding van dit rapport vragen hebben, kunt u contact opnemen.

Integraal Psychotherapie beschikt over een cliëntenraadgeving die een belangrijke adviserende en consultatieve rol heeft binnen onze instelling en werkwijze. De behoeften en wensen van onze cliënten worden zo betrokken bij het inrichten van onze behandelingen, nieuw behandelaanbod en keuzes voor (inrichting van-) onze locaties en samenwerkingsverbanden. Met deze werkwijze streven we naar een actieve, gezamenlijke groei en doorgaanse afstemming van ons behandelaanbod op zorgvragen en betrokkenheid van onze cliënten.

Voor de vormgeving van deze clientenraadgeving is een clientenraad die geregeld zitting heeft en met andere beleidsorganen binnen Integraal Psychotherapie afstemt. Zij overleggen zo met elkaar, het bestuur en de raad van Toezicht, over recente ontwikkelingen, doelstellingen en andere actuele vragen rondom de zorgverlening.

Om zitting te kunnen nemen in de cliëntenraad van Integraal Psychotherapie kunt u zich aanmelden als cliënt, maar ook oud-cliënten kunnen zich hiervoor opgeven.
Voor meer informatie kunt u bij uw behandelaar of via het secretariaat aangeven dat u graag benadert wordt voor een gesprek. Wij nodigen u dan uit op onze hoofd locatie in Leiden. Een ieder die zich hiervoor zou willen aanmelden om zich voor een periode toe te wijden hieraan, is van harte uitgenodigd om dit te doen. Vanuit praktisch oogpunt kunnen wij op dit moment enkel Nederlandssprekende cliënten aan de raad toevoegen. Mocht u onvoldoende Nederlands spreken, en graag zitting nemen of uw mening/advies bespreken, dan kunt u dit graag aangeven, om te kijken hoe we dit mogelijk kunnen maken.